Politica de Confidențialitate

Operatorul datelor cu caracter personal este:
BOEMA LIFE SRL
CUI: RO44306835
J12/2445/2021
Sediu: Str. Sanzienelor nr. 23, Cluj-Napoca, Jud. Cluj
Email: naturopat.alexandra@gmail.com
Telefon: 0775 382 331

În cadrul consultațiilor online sau chestionarelor pot fi colectate următoarele date:

• check_circleNume și prenume
• check_circleData nașterii
• check_circleAdresă de email și număr de telefon
• check_circleAdresă poștală
• check_circleIstoric medical relevant și simptome actuale
• check_circleInformații despre stilul de viață, alimentație, starea emoțională etc.
• check_circleDate tehnice (ex. IP, browser), în cazul folosirii unei platforme de consultație online

• check_circleDesfășurării consultațiilor de naturopatie (evaluare inițială, monitorizare, follow-up)
• check_circleCompletării și analizării chestionarelor sau quizurilor online utilizate pentru evaluarea stării de sănătate și a stilului de viață
• check_circleElaborării unor recomandări personalizate privind alimentația, suplimentelor alimentare și stilul de viață
• check_circleProgramării consultațiilor și comunicării cu clientul (email, telefon, platforme online)
• check_circleEmiterea documentelor fiscale și respectarea obligațiilor legale și contabile, dacă este cazul

Datele nu sunt utilizate în alte scopuri decât cele menționate mai sus, fără informarea și consimțământul prealabil al persoanei vizate.

Furnizarea datelor cu caracter personal este:

Obligatorie pentru datele necesare desfășurării consultației (nume, date de contact, informații relevante privind starea de sănătate). Refuzul furnizării acestor date poate face imposibilă prestarea serviciilor solicitate.

Facultativă pentru informațiile suplimentare care nu sunt esențiale pentru realizarea consultației, dar pot contribui la personalizarea recomandărilor.

Clientul are libertatea de a decide ce informații suplimentare oferă, cu mențiunea că recomandările pot fi limitate în lipsa unor date complete.

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), persoana vizată beneficiază de următoarele drepturi:

• check_circleDreptul de a solicita accesul la datele personale prelucrate
• check_circleDreptul de a solicita rectificarea sau actualizarea datelor inexacte
• check_circleDreptul la ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege
• check_circleDreptul la restricționarea prelucrării
• check_circleDreptul la portabilitatea datelor
• check_circleDreptul de a se opune prelucrării
• check_circleDreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii
• check_circleDreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea acestor drepturi, solicitările pot fi transmise la adresa de email menționată mai sus.

Prelucrarea datelor se face conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), în baza următoarelor temeiuri:

• check_circleConsimțământul explicit al clientului (art. 6 alin. (1) lit. a)
• check_circleÎndeplinirea unei obligații contractuale (art. 6 alin. (1) lit. b)
• check_circleInteresul legitim (pentru îmbunătățirea serviciilor și securitate, art. 6 alin. (1) lit. f)

Datele sunt păstrate în condiții de securitate (fișiere criptate, parole, stocare locală sau cloud securizat) și nu sunt divulgate terților fără consimțământul explicit, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

Durata de stocare: datele sunt păstrate pe durata colaborării și până la 5 ani după încheierea acesteia, conform reglementărilor în vigoare sau până la retragerea consimțământului.

Datele tale personale nu sunt vândute, închiriate sau transferate către terți în scopuri comerciale.

Totuși, anumite date pot fi transmise către terți implicați în desfășurarea consultațiilor, strict în următoarele situații:

• check_circleCătre furnizori de servicii IT (ex: platforme de videoconferință, e-mail, calendar online, stocare cloud), pentru desfășurarea consultațiilor online;
• check_circleCătre laboratoare de analize sau alți colaboratori profesioniști (ex: medici specialiști, nutriționiști, terapeuți), doar în cazul în care este necesar pentru recomandarea de investigații sau colaborarea interdisciplinară, și doar cu acordul tău prealabil.

Toți acești terți acționează fie ca persoane împuternicite, fie ca operatori independenți, conform GDPR, și sunt obligați să respecte confidențialitatea datelor tale.

Transmiterea datelor se face exclusiv în scopul oferirii unui serviciu complet și personalizat, în baza consimțământului tău explicit sau în temeiul unui interes legitim legat de îngrijirea sănătății.

Toate informațiile discutate în cadrul consultațiilor sunt confidențiale și tratate cu respectarea deontologiei profesionale.

În acest sens, îmi exprim acordul cu privire la prelucrarea datelor mele cu caracter personal furnizate de mine sau, după caz, de un membru al familiei mele sau o altă persoană, în concordanță cu reglementările legale în vigoare.

Aceste informații vor putea fi introduse în baza de date a BOEMA LIFE S.R.L. sub orice formă materială și electronică, inclusiv pe suport de hârtie. Conform legii, politica de confidențialitate a BOEMA LIFE S.R.L. vă garantează faptul că datele dvs. personale sunt întotdeauna păstrate în siguranță și BOEMA LIFE S.R.L. nu a vândut și nu va vinde niciodată datele dvs. unor terțe părți. Aveți dreptul să cereți modificarea sau eliminarea din baza de date a BOEMA LIFE S.R.L. a informațiilor dvs. personale și puteți face acest lucru contactând administratorul pentru protecția datelor la adresa naturopat.alexandra@gmail.com. De asemenea, declar că în exprimarea consimțământului nu am fost influențat sau constrâns, sens în care îmi exprim acordul în mod liber și în cunoștință de cauză.